[1장 총칙]
제1조 (목적)
본 약관은 이용고객이 주식회사 씨아이에스인베스트먼트(이하 “씨아이에스인베스트먼트”라 함)가 제공하는 연장보증서비스(이하 “EW”라 함)를 이용하면서 씨아이에스인베스트먼트와 이용고객 간의 권리와 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 주요 용어는 다음과 같다.
① “EW”라 함은 중고차의 판매 시 필수로 가입해야 하는 중고자동차 성능‧상태점검 책임보험의 기간을 연장해주는 별도 보증서비스로 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화, 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 또는 씨아이에스인베스트먼트가 운영하는 웹사이트와 애플리케이션을 말한다.
② “서비스”라 함은, 구현되는 단말기(PC, 태블릿, 휴대용 단말기 등의 각종 유무선 장치)와 상관없이 EW프로그램을 사용하여 “씨아이에스인베스트먼트”가 제공하는 제반 서비스를 말한다.
③ “이용고객” 이란, 씨아이에스인베스트먼트의 “서비스”에 접속하여 본 약관에 따라 씨아이에스인베스트먼트가 제공하는 서비스를 받는 회원을 말한다.
제3조 (약관의 게시, 효력 및 개정)
① 씨아이에스인베스트먼트는 본 약관의 내용을 이용고객이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시한다.
② 씨아이에스인베스트먼트는 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.
③ 씨아이에스인베스트먼트가 약관을 개정할 때는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용 일자와 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용 일자 삼십(30)일 전부터 일정 기간 서비스 내 공지하고, 로그인 시 알림창 등의 전자적 수단을 통해 알힌다.
④ 씨아이에스인베스트먼트가 전항에 따라 이용고객에게 통지하면서 공지 또는 고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부 의사를 표시하지 않으면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 알렸음에도, 이용고객이 명시적으로 거부의 의사 표시를 하지 않으면 변경된 약관을 승인한 것으로 본다.
⑤ 이용고객이 개정약관에 동의하지 않으면 이용고객은 제26조 제1항의 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있다.
⑥ 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자 보호 지침 및 관계 법령 또는 상 관례에 따른다.
[2장 서비스의 이용]
제4조 (서비스 이용)
① 서비스 이용은 씨아이에스인베스트먼트의 서비스 사용 승낙 직후부터 가능하다.
② 서비스 이용시간은 씨아이에스인베스트먼트의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00~24:00)으로 함을 원칙으로 한다. 다만, 서비스 설비의 정기점검 등의 사유로 씨아이에스인베스트먼트가 서비스를 특정 범위로 나누어 별도로 날짜와 시간을 정할 수 있다.
제5조 (서비스 내용 변경통지 등)
씨아이에스인베스트먼트가 서비스 내용을 변경하거나 종료하는 경우 씨아이에스인베스트먼트는 서비스의 공지사항, SMS 등의 전자적 방식을 통하여 서비스 내용의 변경 사항 또는 종료를 통지할 수 있다.
제6조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
① 씨아이에스인베스트먼트는 다음 사유가 발생한 경우에는 이용고객의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있다.
1. 이용고객이 씨아이에스인베스트먼트 서비스의 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 경우
2. 이용고객이 제8조의 의무를 위반한 경우
3. 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
4. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
5. 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
6. 기타 중대한 사유로 인하여 씨아이에스인베스트먼트가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
② 씨아이에스인베스트먼트는 “주민등록법"을 위반한 명의도용 및 결제 도용, 전화번호 도용, "저작권법" 및 "컴퓨터프로그램 보호법"을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 서비스 이용을 통해 획득한 혜택 등도 모두 소멸하며, 씨아이에스인베스트먼트는 이에 대해 별도로 보상하지 않는다.
③ 씨아이에스인베스트먼트는 본 조에 따라 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 제5조 [서비스 내용 변경통지 등]에 따라 이용고객에게 통지한다.
④ 이용고객은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 씨아이에스인베스트먼트가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있다. 이때 이의가 정당하다고 씨아이에스인베스트먼트가 인정하는 경우 씨아이에스인베스트먼트는 즉시 서비스의 이용을 재개한다.
제7조 (권리의 귀속 및 저작물의 이용)
① 씨아이에스인베스트먼트가 이용고객에게 제공하는 각종 서비스에 대한 저작권을 포함한 일체의 권리는 씨아이에스인베스트먼트에 귀속되며 이용고객이 서비스를 이용하는 과정에서 작성한 게시물에 대한 저작권을 포함한 일체에 관한 권리는 별도의 의사 표시가 없는 한 해당 이용고객에게 귀속된다.
② 씨아이에스인베스트먼트는 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포, 홍보의 목적으로 이용고객의 별도 허락 없이 무상으로 저작권법에 규정하는 공정한 관행에 합치되게 합리적인 범위 내에서 이용고객이 등록한 게시물을 사용할 수 있다.
제8조 (회원과 비회원 이용고객의 의무)
① 이용고객은 다음 행위를 하여서는 안 된다.
1. 회원 정보에 허위 내용을 등록하는 행위
2. 씨아이에스인베스트먼트의 서비스에 게시된 정보를 변경하거나 서비스를 이용하여 얻은 정보를 씨아이에스인베스트먼트의 사전 승낙 없이 영리 또는 비영리의 목적으로 복제, 출판, 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위
3. 씨아이에스인베스트먼트 기타 제3자의 명예를 훼손하거나 지식재산권을 침해하는 등 씨아이에스인베스트먼트나 제3자의 권리를 침해하는 행위
4. 다른 회원의 회원 정보 또는 이용고객의 정보를 도용하여 부당하게 서비스를 이용한 경우
5. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 그 전송 또는 게시가 금지되는 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 전송하거나 게시하는 행위
6. 씨아이에스인베스트먼트의 직원이나 서비스의 관리자를 가장하거나 사칭하여 또는 타인의 명의를 사용하여 글을 게시하거나 메시지를 발송하는 행위
7. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 다른 컴퓨터 코드, 파일, 프로그램을 포함하고 있는 자료를 게시하거나 전자우편, SMS로 발송하는 행위
8 스토킹(stalking) 등 다른 이용고객의 서비스 이용을 방해하는 행위
9. 다른 이용고객의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
10. 불특정 다수의 이용고객을 대상으로 하여 광고 또는 선전을 게시하거나 스팸메일을 전송하는 등의 방법으로 씨아이에스인베스트먼트에서 제공하는 서비스를 이용하여 영리 목적의 활동을 하는 행위
11. 현행 법령, 씨아이에스인베스트먼트가 제공하는 서비스에 정한 약관 기타 서비스 이용에 관한 규정을 위반하는 행위
② 씨아이에스인베스트먼트는 회원 또는 비회원 이용고객이 제1항의 행위를 하는 경우 서비스의 이용을 제한하거나 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있다.
제9조 (씨아이에스인베스트먼트의 의무)
① 씨아이에스인베스트먼트는 씨아이에스인베스트먼트의 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행하여야 한다.
② 씨아이에스인베스트먼트는 이용고객이 원하지 아니하는 영리 목적의 광고성 전자우편이나 SMS를 발송하지 않는다.
③ 씨아이에스인베스트먼트는 서비스의 제공과 관련하여 알게 된 이용고객의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력한다. 회원의 개인정보보호에 관한 기타의 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령 및 씨아이에스인베스트먼트가 별도로 정한 “개인정보 취급방침”에 따른다.
제 10조 (씨아이에스인베스트먼트와 씨아이에스인베스트먼트 연결 웹사이트 간의 관계)
① 씨아이에스인베스트먼트와 연결된 웹사이트란 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우를 말한다.
② 씨아이에스인베스트먼트는 연결된 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화, 용역으로 이용고객과 해당 웹사이트가 행하는 거래에 대해서 보증책임을 포함하여 일체의 책임을 지지 않는다.
제11조 (양도금지)
이용고객의 서비스 받을 권리는 이를 양도나 증여하거나 질권의 목적으로 제공할 수 없다.
제12조 (가입기록의 보관)
“연장보증서비스 가입”의 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 규정에 따라 일정 기간 보존할 수 있다.
제13조 (주문거래 시 가능한 결제수단)
씨아이에스인베스트먼트에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있다.
- 신용카드결제, 가상계좌 결제, 기타 씨아이에스인베스트먼트가 추가 지정하는 결제수단
제14조 (주문거래 시 구매 결정 및 송금)
이용고객은 본 약관 및 씨아이에스인베스트먼트가 정한 규정에 따라 아래 절차를 거쳐 서비스 가입을 할 수 있다.
- 재화 또는 용역의 선택
- 성명, 상호, 연락처의 입력
- 재화 또는 용역 금액의 확인
- 결제방법의 선택
제15조 (가입 시 취소 및 환급)
① 씨아이에스인베스트먼트의 “가입” 시 취소 및 환급 규정은 전자상거래 등의 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령을 준수한다.
② “가입” 시 자동차 수리의 성격에 따라 씨아이에스인베스트먼트는 별도의 취소 및 환급 관련 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 별도 계약 및 이용 조건상의 취소 및 환급 규정이 우선 적용된다.
③ “가입” 시 자동차 수리의 특성상 취소와 환급은 수리업소와 확인 후 처리하게 되며, 신용카드결제는 신용카드사의 환급기준에 따라 시일이 소요될 수 있다.
[3장 기타]
제15조 (개인정보보호)
① 씨아이에스인베스트먼트는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 정보통신망법 및 개인정보 보호법 등 관계 법령에서 정하는 바를 준수한다.
② 씨아이에스인베스트먼트는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 "개인정보 취급방침"을 수립하고 개인정보보호 책임자를 지정하여 이를 게시하고 운영한다.
③ 씨아이에스인베스트먼트의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 씨아이에스인베스트먼트의 개인정보 취급방침이 적용되지 않는다. 링크된 사이트 및 구매 상품이나 서비스를 제공하는 제3자의 개인정보 취급과 관련하여 해당 사이트 및 제3자의 개인정보 취급방침을 확인할 책임은 회원에게 있으며, 씨아이에스인베스트먼트는 이에 대하여 책임을 지지 않는다.
④ 씨아이에스인베스트먼트는 이용계약을 위하여 이용고객이 제공한 정보를 씨아이에스인베스트먼트 서비스 운영을 위한 목적 이외의 용도로 사용하거나 이용고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않는다. 단, 다음 각호의 경우에는 예외로 한다.
1. 법령에 근거하여 회원 정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우
2. 배송업무 등에 필요한 최소한의 회원 정보를 알려 주는 경우
3. 기타 씨아이에스인베스트먼트의 약관 및 정책에 따라 이용고객의 동의를 구한 경우
제16조 (이용계약의 해지)
① 회원은 언제든지 씨아이에스인베스트먼트가 정하는 절차에 따라 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 씨아이에스인베스트먼트는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 한다.
② 회원이 계약을 해지할 경우 관련법 및 씨아이에스인베스트먼트가 별도로 정하는 “개인정보 취급방침”에 따라 씨아이에스인베스트먼트가 회원의 개인정보 등을 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 개인정보 등은 삭제한다.
③ 회원이 계약을 해지하는 경우 회원이 작성한 게시물 중 프로필 등과 같이 본인 계정에 등록된 게시물 일체는 삭제된다. 다만, 다른 회원에 의해 담기, 스크랩 등이 되어 재게시되거나 공용게시판에 등록된 게시물 등은 삭제되지 않으니 사전에 삭제 후 탈퇴해야 한다.
④ “회원”이 제8조의 규정을 위반한 경우 씨아이에스인베스트먼트는 사전 통보 없이 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있고, 이로 인하여 서비스 운영에 손해가 발생한 경우 이에 대한 민, 형사상 책임도 물을 수 있다.
제17조 (면책조항)
① 씨아이에스인베스트먼트는 다음 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않는다.
1. 천재지변 또는 이에 따르는 불가항력의 상태가 있는 경우
2. 서비스 제공을 위하여 씨아이에스인베스트먼트와 서비스 제휴 계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우
3. 회원의 귀책 사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우
4. 기타 씨아이에스인베스트먼트의 고의, 과실이 없는 사유로 인한 경우
② 씨아이에스인베스트먼트는 이용고객이 서비스를 이용하여 얻은 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 이용고객의 손해에 대하여는 책임을 지지 않는다.
③ 씨아이에스인베스트먼트를 통해 접수하지 않아 전산에서 조회가 되지 않는 건에 대해 당사는 책임을 지지 않는다.
④ 씨아이에스인베스트먼트는 이용고객이 서비스를 이용하여 기대하는 이익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용고객 상호 간 및 이용고객과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없고, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 지지 않는다.
⑤ 수리계약은 이용고객과 수리업체 간의 계약이므로 수리과정에서 발생한 수리 하자의 경우 씨아이에스인베스트먼트는 원칙적으로 배상의 책임이 없으며, 다만 씨아이에스인베스트먼트는 이용고객과 수리업체 간의 적극적 중재 역할을 담당한다.
⑥ 씨아이에스인베스트먼트는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않는다.
제18조 (분쟁의 해결)
① 씨아이에스인베스트먼트는 이용고객이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치 운영한다.
② 씨아이에스인베스트먼트는 이용고객으로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선으로 처리한다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용고객에게 그 사유와 처리 일정을 즉시 통보한다.
③ 씨아이에스인베스트먼트와 이용고객 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용고객의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁 조정기관의 조정에 따를 수 있다.
제19조 (재판권 및 준거법)
본 약관은 대한민국법령에 따라 규정되고 이행되며, 서비스 이용과 관련하여 씨아이에스인베스트먼트와 이용고객 간에 발생한 분쟁에 대해서는 서울중앙지방법원을 합의관할법원으로 한다.
부칙
제1조. 씨아이에스인베스트먼트의 위치정보 관리책임자는 다음과 같다.
1. 이름: 윤현주
2. 연락처: 070-4304-7446
- 주소: 서울 성동구 천호대로 432, 405호 (용답동, 금풍빌딩)
- 이메일: Jiyeon.lee@withcis.com
- 회사: 주식회사 씨아이에스인베스트먼트
- 대표: 윤현주
Updated: 2026.03.19
